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Verbindende Kommunikation

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„Der Ton macht die Musik“ – die Interaktion zwischen Menschen geschieht auf der nonverbalen Ebene durch Körperhaltung, Mimik und Gestik, auf der verbalen Ebene durch Ausdruck unserer Gedanken sowie auf der paraverbalen Ebene durch Verstärken des gesprochenen Wortes mittels persönlicher Signale. Kommunikationsseminare bereichern den persönlichen Werkzeugkasten. Sie stärken damit auch den empathischen Zugang zu Bewohnern, Patienten, Pflegekunden oder Klienten.

Verbindende Kommunikation geht alle Mitarbeiter an, die in der Gesundheitsfürsorge und Altenhilfe tätig sind. Pflegende berühren die – teilweise sehr intensiven – Emotionen der zu Pflegenden und sie setzen ihre eigenen ein. Hilfreich dabei ist, das Wesen der menschlichen Interaktion zu kennen und zu verstehen, um eigenes Verhalten planen zu können. „Wir können nicht nicht kommunizieren“, der Grundsatz von P. Watzlawick – mein Leitmotiv in allen Seminaren.

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Seminare zur Verbindenden Kommunikation

Beratungsgespräche in der Pflege

Erfolgreich beraten auch wenn es schwierig wird und bei mangelhafter Compliance Das Thema „Beratung in der Pflege“ wird für den Pflegealltag immer wichtiger. Der Beratungsbedarf...
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Effektive Teambesprechungen

So klappt es mit der Teambesprechung! Für jeden Mitarbeiter im Pflegeteam gehören regelmäßige Teambesprechungen und Teamsitzungen zum Alltag, die beste Gelegenheit Mitarbeiter zu motivieren. Das...
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Angehörigenarbeit mit Herz

Angehörigen werden, ebenso wie der Patient selbst, durch die Erkrankung in eine für sie bis dahin unbekannte Situation gebracht. Sie müssen deshalb, wie der Patient...
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Der Ton macht die Musik

Ihre tägliche Aufgabe in Betreuung, Unterstützung und Pflege von Menschen mit unterschiedlichsten Einschränkungen vereint auch unterschiedlichste berufliche Schwerpunkte mit den unterschiedlichsten Menschen, mit unterschiedlichster Zielsetzung....
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Ich sehe Deine Tränen

Sterben und Sterbebegleitung gehörte schon immer zum Alltag in der Pflege. In den vergangenen Jahren jedoch hat sich ein Wandel vollzogen: Pfleger und Betreuer der...
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Teamkonflikte konstruktiv lösen

Konflikte im Pflegealltag gehören selbstverständlich zum Leben dazu. Steigende Anforderungen und sich verschärfende Konflikte – vor allem auf gerontopsychiatrischen Stationen – bestimmen unseren beruflichen Alltag....
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